Korduma Kippuvad Küsimused
Kui palju maksab transport?
HMK Dental pakub tasuta kullerteenust tellimustele üle 100-euro (KM-ta). Tellimustele alla 100-euro lisandub kullerteenuse eest 5-eurot, mida osutavad meie koostööpartnerid OSC või Venipak. Samuti on ka võimalus tellimusele järele tulla meie esindusse, mis asub aadressil Laki 30, B korpus,12915, Tallinn. Täpsemat infot kohaletoimetamise kohta leiad siit.
Kas ma saan oma tellimust muuta pärast seda kinnitamist?
Juhul kui märkasite tellimuses viga, palume kohe võtta ühendust meie müügikonsultandiga: tel. +372 5444 0848 või e-meili kaudu aleksei@hmk-dental.ee.
Kui kiiresti mu kaup kohale jõuab?
Tellimisel enne kella 12.00-st jõuab kaup kohale 24 tunni jooksul, kõik muud tellimused toimetatakse kohale 48 tunni jooksul alates tellimuse kinnitamisest.
Kas kaup on teil kohapeal olemas ja kas saaks järgi tulla?
Suur osa meie poolt pakutavast kaubast asub meil laos. Iga toote juures on kuvatud laoseis.
Valides kauba kättesaamise viisiks ise järele tulemise esindusse, saab järele tulla peale vastava e-maili teavitust, et tellimus on valmis. Tööpäevati enne kella 12:00 tehtud tellimustele võib järgi tulla juba samal päeval! Asume aadressil Laki 30, B korpus,12915, Tallinn ja oleme avatud E-R 9:00-17:00.
Kui pikk on maksetähtaeg?
Arve tasumise tähtaeg on uutele klientidele 7 tööpäeva. Püsiklientidele tasumise tähtaeg määratakse kokkuleppel.
Millised soodustused kehtivad meie e-poes?
Lisaks hooajalistele allahindlustele ja eripakkumistele saavad uudiskirjaga liitujad HMK Dentali veebipoes -5% soodustust esimeselt ostult.
Kas ostetud tooteid on võimalik tagastada?
Ostetud kaubale kehtib 14 päevane tagastamisõigus. Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis, kasutamata ja kahjustamata.
Tagastatava kauba transpordikulud tasub saatja.
Kas ma pean registreerima kasutajaks, et tellimust esitada?
Jah. HMK Dental müüb meditsiinitarvikuid ainult meditsiiniasutustele (ja arstidele). Ligipääs hindadele ja tellimine on võimalik peale registreerimise kinnitamist.
Kui teil on küsimusi, mis siit ei leia, siis võtke julgelt ühendust meiega otse tel. +372 5444 0848 või e-meili kaudu ana@hmk-medical.ee.